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FAQ Yosada

Sí, es obligatorio. Si no lo fuera, no podrían subirse las publicaciones directamente desde la plataforma, que es el motivo principal por el que se creó.

No, porque puede que la farmacia no haya configurado una cuenta de Google My Business. Sin embargo, esta asociación es muy recomendable, por lo que aconsejamos hacerse una cuenta de Google My Business en el caso de que la farmacia todavía no tenga una.

No. Aparecerá un mensaje «rellena los campos solicitados». Si no se tiene el código identificativo es necesario recuperarlo.

YOSADA proporciona un perfil básico gratuito, que da acceso a determinadas funciones y contenidos, y dos perfiles con servicios adicionales de alto valor añadido. En el caso de que, al final del periodo de prueba, la farmacia no quisiera activar el perfil de pago, podría optar por usar gratuitamente los servicios básicos de la plataforma.

No se contempla la renovación automática al final del periodo de prueba de seis meses. Al final de los seis meses de prueba con el perfil Gold, nos pondremos en contacto contigo para decidir expresamente si quieres seguir utilizando la plataforma y con qué perfil (gratis o de pago). Posteriormente, en el caso de que decidas continuar al final del periodo de prueba, el contrato se renovará automáticamente al final del año con las mismas condiciones, salvo excepciones específicas de cada cliente.

La plataforma ofrece dos macrotipos diferentes de contenidos: el primero incluye contenidos generales sobre temas de salud y cuidados médicos, festividades del sector y promociones facilitadas por la redacción de YOSADA; el segundo contiene publicaciones sobre productos y/o promociones proporcionados por empresas asociadas.

Sí. Se pueden planificar las publicaciones con antelación durante un periodo de nuestra elección, o bien activar el piloto automático y gestionar la programación según un calendario editorial predefinido.

Sí, se trata de una característica básica y un punto fuerte de la plataforma. Hay diferentes niveles de personalización, que permiten introducir el logotipo y modificar los mensajes básicos relacionados con las publicaciones. Además, el perfil Gold incluye un verdadero editor, simple pero completo, para crear las publicaciones.

No, tal y como se ha descrito, gracias a una serie de elecciones sobre el contenido y los planes editoriales que se publicarán, las marcas con las que se trabajará y mediante la elaboración de perfiles requeridos, la página será representativa del tipo y la imagen de la farmacia.

Claro que sí, la plataforma tiene una función de edición muy fácil de usar para crear publicaciones con fotos y contenido.

Por supuesto, basta con que estas empresas firmen un contrato con YOSADA para publicar su contenido en la plataforma.

Sí, uno de los puntos fuertes de la plataforma es la sección Panel de control (en los perfiles Unlimited y Gold) que revela datos interesantes sobre el rendimiento de las publicaciones en comparación con la evolución de otras farmacias.

Sí.

Sí.

Sí, los perfiles Unlimited y Gold permiten tener varias sesiones de asesoramiento con un profesional para crear publicaciones personalizadas.

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